廣元市天然氣有限責(zé)任公司開展城鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范管理暨服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)

      5月14日，為進(jìn)一步規(guī)范公司服務(wù)管理，提升員工綜合素養(yǎng)，全面改善服務(wù)形象。公司組織召開城鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)范管理暨服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)。

 （圖為開展視頻培訓(xùn)會(huì)）

       會(huì)上，重慶前衛(wèi)表業(yè)有限公司品質(zhì)安全管理中心主任、正高級(jí)工程師尹代強(qiáng)老師對(duì)膜式燃?xì)獗碛?jì)量知識(shí)及使用管理進(jìn)行專題培訓(xùn)；前衛(wèi)表業(yè)有限公司高級(jí)工程師羅小峰對(duì)前衛(wèi)物聯(lián)網(wǎng)表在廣元地區(qū)的常見故障解決方案進(jìn)行了分享、答疑；中共廣元市委黨校對(duì)外培訓(xùn)科科長(zhǎng)、管理學(xué)教研部兼職講師陳丹進(jìn)行服務(wù)禮儀與形象塑造專題培訓(xùn)；公司經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)何雨芮對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)應(yīng)熟悉的法律法規(guī)政策、規(guī)范營(yíng)運(yùn)應(yīng)掌握的重點(diǎn)以及營(yíng)銷日常管理須嚴(yán)格執(zhí)行的制度進(jìn)行了講解。

       公司黨委副書記、職工董事、工會(huì)主席劉正軍對(duì)公司“內(nèi)強(qiáng)管理提質(zhì)效,外優(yōu)服務(wù)樹形象”提了四點(diǎn)要求：一要加強(qiáng)燃?xì)獗磉x型采購(gòu)和檢驗(yàn)，確保燃?xì)庥?jì)量合法合規(guī)；二要強(qiáng)化燃?xì)庥?jì)量管理，提高設(shè)施維護(hù)質(zhì)量；三要加強(qiáng)入戶安檢，提升燃?xì)夥?wù)水平；四要科學(xué)有效處置輿情，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

       公司領(lǐng)導(dǎo)班子，助理職級(jí)管理人員，各部門中層管理人員，各公司主要負(fù)責(zé)人；各相關(guān)部門負(fù)責(zé)營(yíng)銷、工程、安全、服務(wù)的業(yè)務(wù)主管，各分公司負(fù)責(zé)營(yíng)銷、工程、維修、服務(wù)的分管副經(jīng)理、部長(zhǎng)、客服代表、維修抄表班班長(zhǎng)、稽核班班長(zhǎng)參加培訓(xùn)。