為深入貫徹落實公司服務(wù)質(zhì)量提升年啟動會議精神,有效提升用戶滿意度。3月21日,增值業(yè)務(wù)分公司組織部門全體員工、燃?xì)獗kU經(jīng)紀(jì)公司、產(chǎn)品供應(yīng)商及第三方施工位負(fù)責(zé)人,召開了服務(wù)質(zhì)量提升工作會。
會議學(xué)習(xí)了公司2024年服務(wù)質(zhì)量提升行動方案及工作要求,傳達了朱恒董事長在服務(wù)質(zhì)量提升年啟動大會上的講話精神。
會議要求:一是要高度重視、統(tǒng)一思想,進一步強化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識,確保達到“三個轉(zhuǎn)變”和“三個提升”的目標(biāo)要求;二要狠抓工作推動,以務(wù)實的工作舉措,全力補齊服務(wù)態(tài)度、施工質(zhì)量、服務(wù)時限、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等方面存在短板弱項;三是要強化督查考核,嚴(yán)格對照前期調(diào)研工作反饋的問題按時間節(jié)點抓好整改落實,努力推動增值業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升,奮力實現(xiàn)年度經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。