廣元市天然氣有限責(zé)任公司劍閣分公司“三個一”助推優(yōu)化營商環(huán)境再提升

為營造優(yōu)化營商環(huán)境濃厚氛圍，劍閣分公司建隊伍、搭平臺、制清單上下足功夫，助推區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化提升，成效明顯。

組建一支宣傳隊伍。劍閣分公司組建了由經(jīng)理掛帥，營銷部牽頭，各部門共同參與的宣傳隊伍，通過開展“我為群眾辦實事 我為企業(yè)解難題”主題實踐活動，讓獲得用氣優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)宣傳，深入社區(qū)、深入廣大用戶。

   搭建一套宣傳體系。分公司依托各對外服務(wù)窗口，擺放優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳材料，全面推進(jìn)“一站式辦理”、“一網(wǎng)通辦”和“經(jīng)理服務(wù)日”機(jī)制，利用電子屏循環(huán)播放優(yōu)化營商環(huán)境的宣傳標(biāo)語和辦理事項務(wù)時限等。整合“線上”“線下”資源，借助“傳統(tǒng)”+“現(xiàn)代”媒介平臺，實現(xiàn)便企利民。

制定一份責(zé)任清單。分公司制作了一份客戶經(jīng)理責(zé)任清單，公布了經(jīng)理、副經(jīng)理、干部職工結(jié)對服務(wù)臺賬以及24小時燃?xì)夥?wù)熱線“962677”，在企業(yè)和居民用氣方面，切實做到有疑問及時解決答復(fù)、有問題及時解決，打通了服務(wù)用戶“最后一公里”。