堅(jiān)守防疫一線 保障服務(wù)民生

根據(jù)《廣元市利州區(qū)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)臨時(shí)性社會(huì)管控的通告》要求，10月6日20時(shí)至9日20時(shí)，利州區(qū)（含經(jīng)開區(qū)）進(jìn)行臨時(shí)性社會(huì)管控。廣元市天然氣有限責(zé)任公司利州分公司采取“線上+線下”多渠道服務(wù)的方式，在減少人員流動(dòng)的前提下，合理安排主城區(qū)各營業(yè)廳工作人員值班值守，確保正常營業(yè)，切實(shí)保障疫情臨時(shí)管控期間居民用氣需求。

（流動(dòng)車進(jìn)小區(qū)售氣現(xiàn)場）

售氣服務(wù)，我們在身邊。臨時(shí)性管控期間，利州分公司各片區(qū)營業(yè)廳均正常營業(yè)，廣大用戶可根據(jù)自身情況通過線上線下繳費(fèi)，對(duì)于封控區(qū)域購氣不便的用戶，分公司的服務(wù)“不掉線”，充分利用黨員志愿服務(wù)流動(dòng)車開展“一對(duì)一”上門服務(wù)，及時(shí)有效地滿足用戶需求。截止目前，共完成線上線下購氣4040筆，其中網(wǎng)上購氣和24小時(shí)自助終端購氣3391筆，柜臺(tái)售氣和送氣上門（小區(qū)、社區(qū)）649筆。

（

(入戶維修）

      維修搶險(xiǎn)，我們在現(xiàn)場。自公司發(fā)布臨時(shí)性社會(huì)管控期間供氣保障相關(guān)事項(xiàng)的通告后，利州分公司主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，及時(shí)安排部署，實(shí)地檢查各營業(yè)大廳、維修搶險(xiǎn)班組值班值守及運(yùn)行保障情況。各保障部門干部職工提前結(jié)束休假、返崗集結(jié)，緊急奔赴一線現(xiàn)場，及時(shí)解決用戶用氣難題。截至目前，共處理各類用戶維修275筆，其中遠(yuǎn)程協(xié)助處理84筆，上門處理191筆，天然氣安全保障有力。

  （支部黨員配合社區(qū)開展“敲門行動(dòng)”）

志愿服務(wù)，我們在行動(dòng)。為筑牢疫情防護(hù)健康網(wǎng)，利州分公司黨支部充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，亮明身份，主動(dòng)融入，除保供值守人員外，部分黨員干部主動(dòng)融入社區(qū)，為小區(qū)提供協(xié)助核酸檢測、疏散勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。10月8日晚，黨員們積極加入到就近社區(qū)組織開展的“敲門行動(dòng)”，挨家挨戶摸排，共計(jì)摸排300余戶，切實(shí)做到了“一戶不落，一人不漏”，確保排查工作扎實(shí)有效，生動(dòng)詮釋了共產(chǎn)黨人的初心和使命，為奪取此次疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利貢獻(xiàn)廣燃力量。