劍閣分公司召開(kāi)2025年度服務(wù)質(zhì)量提升暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)

       2月12日,劍閣分公司組織第三方公司及全體職工召開(kāi)了服務(wù)質(zhì)量提升暨優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)議旨在學(xué)習(xí)貫徹公司2025年度工作目標(biāo)會(huì)議精神，凝聚各方力量，以深化服務(wù)質(zhì)量為抓手，全面提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，擦亮企業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)名片。

  （會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)）

       會(huì)上，著重對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)指引、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)時(shí)限承諾、入戶(hù)安檢流程等資料進(jìn)行了解讀。隨后與第三方公司相關(guān)負(fù)責(zé)人就做好服務(wù)質(zhì)量提升工作深入交換意見(jiàn)。

       會(huì)議指出，提升服務(wù)質(zhì)量是公司的生命線(xiàn)。要聚焦用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理、安全保供、增值業(yè)務(wù)推廣等重點(diǎn)工作，深入了解客戶(hù)需求，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提升員工的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)，借助數(shù)字化工具提高效率，并通過(guò)反饋機(jī)制不斷優(yōu)化服務(wù)，全面提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。各部門(mén)務(wù)必高度重視，加強(qiáng)協(xié)作配合，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升情況進(jìn)行檢查評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

        四川欣耀建設(shè)工程有限公司、幫道爾（重慶）實(shí)業(yè)有限公司、四川天銘燃?xì)饧夹g(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及公司全體干部職工30余人參加會(huì)議。